営業管理部 S.KInterview
状況やニーズに応じた柔軟な対応を意識する
S.K
営業管理部
2020年 入社
現在の仕事内容を教えてください。
営業管理部という部署に所属し、日々の販売実績などを集計して月次の会議資料やMRの方が営業活動で使用するための資料などの作成を主に行っています。また、会社に直接病院様や卸様からお問い合わせのお電話があったりもするので、ご用件をお聞きし、担当部署につないだり、MRの方に対応をお願いするなどの一時対応も行っています。
その他にもMRの方が必要とされる、パンフレットや製材見本などをMRの方にお送りしたり、病院様に直接郵送の手配をしたりといったMRの皆様が働きやすいようにサポートを行っています。
どのようなところに仕事のやりがいを感じますか。
営業管理部の仕事はMRの皆様が最大限のパフォーマンスを発揮できるようサポートすることなので、目に見えるような成果を実感できることはなかなかありません。ですが、MRの方からの依頼や取引先からの問い合わせはとても幅広いものになるため、多くの部署の社員とコミュニケーションを取る機会は多くなります。ですので、社員それぞれのニーズに合わせて、柔軟に対応していくことが求められます。状況によってさまざまな要望や手続きの依頼がありますが、迅速に依頼に沿った対応ができ、「ありがとう」「助かったよ」と言ってもらえることは、本当にやりがいを感じます。また、作成した資料が営業活動において役に立ち、結果的に製品の採用につながったとMRの方より報告を受けた際にもやりがいを感じます。
会社の雰囲気を教えてください。
光製薬は薬、それも患者様の体に直接入れる輸液製剤を中心に製造を行っている会社ですので、従業員は皆真剣に業務に取り組んでいます。また、光製薬は大企業といったわけではないので、一人ひとりにしっかりと責任のある仕事が与えられることが多いです。ですが、ベテランの方も多く業務に関することはもちろん、プライベートに関することであっても相談や話をすることが出来るアットホームな環境であると思います。
仕事をする上で、大切にしていることを教えてください。
40名程のMRに対し管理部は3名と少数で対応をしていますので、部署内ではしっかりとコミュニケーションをとりお互いにフォローしあえるように気をつけています。日々の業務として病院や卸様からのお問い合わせの電話の対応をすることが多いので、その際は会社の顔として恥ずかしくなく、また先方に失礼のないように丁寧な対応を心掛けています。
日々の業務ではルーチンワークも多いですが、資料作成依頼など突発的な業務も多く発生します。ですので、自身で業務に優先順位をつけることで、ただ漠然と業務をこなすのではなく効率的に行えるようしています。また、売上などの数字にかかわる資料や取引先に提出するような資料の作成もしますので、ミスなく正確な作業を行うよう日々気を付けて業務に取り組んでいます。
これから仲間になる方へメッセージをお願いします。
光製薬はドラッグストアなどで見かけるような製品を製造している会社ではないので、世間一般にはあまり知られてはいませんが、医療現場においては欠かせない重要な製品を製造している会社です。そのため、仕事に対して真面目に真摯に取り組む気持ちを持った方と一緒に仕事ができればと思っています。今薬に関して何も知らないといったような方でも大丈夫です！私自身入社するまでは、医薬品に関する知識など全くなかったのですが、知識は後から身に着けることができます。採用ページを見ていただいている皆様と共に働ける日を楽しみにしています。
OFF TIME
休日は趣味のバドミントンやボードゲーム・麻雀などを楽しんでいます。ボードゲームや麻雀では頭を、バドミントンで身体を使うことで良い感じにリフレッシュが出来ています。
最近人気が高まってきているボードゲームですが、プレイ時間の目安で軽量級・中量級・重量級と区別分けがされます。私はその中でも1時間～長いもので12時間以上かかるような、中・重量級のゲームを好んでプレイしています。中でも、CATAN（カタンの開拓者たち）というゲームが一番好きでよくプレイしています。このゲームは世界大会が開催される程、世界中で人気があるゲームなのでいつか世界大会に出るべく真剣にプレイしています（笑）このゲームの大きな特徴として、相手と交渉が出来るというものがあるので、MRの方なら日々の営業活動にも生かせるかもしれませんよ。
